Villkor & Info


Köpvillkor

Här är alla beställningar välkomna, stora som små. Enligt svensk lag måste du ha fyllt 18 år för att beställa på Internet.

 Priser

Priserna som anges är i svenska kronor och inkluderar moms.

Betalningssätt

Betalning kan ske på följande sätt:

Förskottsbetalning
 Bankgiro 5169-9668

Swish 123 087 98 74

Kortbetalning

Frakt

Just nu är det fraktfritt i butiken. Ruff & Stuff skickar de flesta av sina varor med PostNord alternativt med Schenker/DHL.

För snabbast leverans kan du hämta dina varor själv: 0 kr
 Du kan hämta upp dina varor i Danholn, Falun. Ring eller maila så kommer vi överens om en dag och tid som passar.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställningen. Kontrollera att du anger rätt e-postadress. Om du inte får en orderbekräftelse kan e-postadressen vara felaktig eller titta så den inte hamnat i skräpkorgen. Får du ingen orderbekräftelse, kontakta Ruff & Stuff i sådana fall.

Leverans

Din order skickas efter 2-5 arbetsdagar efter synlig betalning. Maila gärna om du har några frågor angående din beställning.

Ångerrätt/Bytesrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Enligt den lagen gäller också att varan ska återlämnas i oförändrat skick i originalförpackning. Du står själv för frakten tillbaka till Ruff & Stuff och även för transportrisken. Kontakta alltid Ruff & Stuff via mail eller telefon innan du skickar tillbaka varan. Värdet på varan betalas tillbaka (ej frakten). Vid byte står kunden för frakterna. Ångerrätten gäller dock inte specialgjorda beställningar såsom Namntavlor, Kärlekstavlor etc. som ni har godkänt vid en förhandsgranskning.

Reklamationer

Jag kontrollerar noggrant alla varor innan jag skickar dem men skulle varan vara skadad eller om du har fått fel vara/fel antal så kontakta Ruff & Stuff direkt så vi kan rätta till felet. Har varan gått sönder i frakten så måste den reklameras till Ruff & Stuff inom 14 dagar. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej.

Personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att Ruff & Stuff lagrar dina uppgifter för att fullfölja åtaganden gentemot dig som kund. Inga uppgifter lämnas ut till tredje part och du har enligt personuppgiftslagen rätt att veta vilka uppgifter Ruff & Stuff har om dig.

Miljön

Ruff & Stuff tänker på miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger samt emballage med din leverans.

Bilder

Bilderna i den här webbutiken tillhör Ruff & Stuff och får ej spridas utan lov!

Övrigt

Leveranser som inte hämtas ut debiteras med 200 kr.

Ruff & Stuff reserverar sig för eventuella fel gällande priser och texter i webbutiken. Tänk på att det ibland kan vara svårt att återge en exakt färg på produkten, allt beror på ljuset vid fototillfället och inställningarna på din dator.